¿Cuáles son los caminos para llevar una "oficina virtual” a su empresa?

Gracias a los permanentes avances tecnológicos que permiten la comunicación entre personas en diferentes áreas geográficas, son muchas las empresas que optan por mutar hacia esta modalidad. Sus beneficios, entre otros, son disminución de costos e impacto ambiental, mayor flexibilidad y menos estrés.

Si se dispone de una computadora portátil, conectividad inalámbrica a Internet, software de red, un teléfono móvil, componentes multimedia y algunos programas específicos según la tarea a desarrollar, cualquier persona puede trabajar virtualmente. Así se consolida la independencia entre el trabajo y el lugar donde se lleva a cabo.
Ante esta perspectiva, muchas empresas comienzan a reducir la superficie de sus oficinas y aumentan la inversión en herramientas de colaboración basadas en Internet, a fin de facilitar el acceso a la información y recursos corporativos dondequiera que su fuerza laboral esté.

Para dar un adecuado soporte a estos estilos de trabajo, las organizaciones deberán contar con la infraestructura apropiada y poner en práctica distintas estrategias:

Redes inalámbricas

El trabajo puede llevarse a cabo en una sala de reuniones, desde la casa, en un aeropuerto, en un hotel o en la cafetería.
Para poder aprovechar la ventaja de esta flexibilidad, las empresas utilizan tanto redes inalámbricas como zonas activas de Wi-Fi que permiten acceder a documentos, correo electrónico, aplicaciones y otros recursos desde cualquier dispositivo móvil.
De esta manera, los empleados pueden ir donde lo necesiten y tener acceso continuo a las herramientas necesarias para realizar su trabajo.

Reuniones bajo demanda
La posibilidad de trabajar desde cualquier lugar hace que la oficina sea cada vez más un lugar de encuentro e interacción personal.
El trabajo en equipo se convierte en la función más importante del espacio físico.
Por este motivo será necesario contar con aplicaciones accesibles por cualquier dispositivo conectado a Internet que manejen la agenda y la reserva de los espacios colaborativos.

Virtualización de los recursos
La virtualización consiste en la capacidad de separar el software (el sistema operativo, las aplicaciones, etc.) del hardware en el que está instalado.
El principal aspecto que las empresas deben tener en cuenta a la hora de utilizar recursos virtualizados es que se debe garantizar la seguridad de la información en esos entornos.
Para ello, es necesario establecer controles adecuados de acceso y gestión segura de la información.

“Workshifting”
Actualmente, bajo esta modalidad, la gente tiene la libertad de elegir el lugar, el momento y el dispositivo ideal para hacer su trabajo más eficazmente en lugar de verse obligados a llegar a un sitio determinado en un horario establecido.
Esta es la esencia del “workshifting”, una tendencia que está cambiando la forma de operar en las organizaciones.

Computación en la nube
Esta tendencia en crecimiento es indispensable cuando se trabaja desde dispositivos móviles que no tienen gran capacidad de almacenamiento.
Contar con la prestación de servicios de tecnologías de la información, software y capacidad de procesamiento a través de redes privadas o públicas accesibles vía Internet genera menor consumo de energía, de equipos y de mantenimiento.
Pero además, permite ahorrar espacio físico y acceder a los recursos de la empresa a nivel global.
Las desventajas: la estabilidad, la seguridad y la disponibilidad de los datos que están en la nube dependen de la infraestructura de servicios de terceros y de la posibilidad de acceso a Internet.

Traiga su dispositivo
BYOD, sigla de “Bring Your Own Device” (“trae tu propio dispositivo”, en inglés) es una conocida tendencia aplicada en muchas compañías globales.
Su implementación no está exenta de problemas, ya que la administración de un parque heterogéneo de dispositivos implica conflictos en las políticas de gestión, incremento en las necesidades de soporte y mantenimiento, y una cantidad indeterminada de vulnerabilidades de seguridad.

Comunicaciones unificadas
Una plataforma de comunicaciones unificadas posibilita la convergencia de las formas tradicionales de mensajería junto con las modalidades de comunicación electrónica tales como el e-mail y la mensajería instantánea desde una variedad de dispositivos como una computadora, una notebook, smartphones, etc.

Una estrategia integradora
El diseño y configuración de la oficina física debe reflejar el modo de trabajar de la organización. Un trabajo móvil y flexible requerirá un espacio acorde, con un incremento de las áreas compartidas en detrimento de las privadas, versatilidad para la reconfiguración y la adaptación a los distintos requerimientos, espacios que favorezcan los encuentros ocasionales, las reuniones informales, el trabajo en equipo, etc.
Pero además, gestionar una fuerza laboral dentro de un entorno virtual puede significar una gran diferencia en la forma habitual de trabajar.
Para ello hará falta implementar cambios en el estilo de management y en la cultura de la organización, y pasar de un sistema de medición de desempeño basado en las horas transcurridas en la oficina hacia un sistema de gestión por objetivos.

En definitiva, el diseño de la nueva oficina virtual debe incluir una estrategia integradora que cree sinergia entre el espacio físico, la tecnología, los procesos de trabajo y la cultura de la organización.

Fuente: iProfesional.com / Víctor Feingold, CEO de Contract Workplaces

8 consejos del fundador de Amazon para construir una marca exitosa

Jeff Bezos es el fundador de una de las compañías de e-commerce más exitosas del mundo: Amazon.com. Pero, ¿cuál es el secreto de su arrollador éxito? 

No hay mejor publicidad que un cliente satisfecho, eso ya lo sabemos. Pero la buena publicidad va más allá de cualquier campaña. Es aquella que refleja los principios y valores de una empresa. Cuando Jeff Bezos inauguró la firma en 1994 con el nombre “deCadabra.com”, la idea consistía simplemente en una librería online. Pero detrás de este emprendimiento había mucho más.

Por eso, durante los primeros años, la empresa logró mantener estables sus finanzas, pero llegando al 2002, se encontró con un superávit de 3900 millones de dólares. Año tras año, la exorbitante cifra siguió creciendo incesantemente, hasta convertir a Jeff Bezos en uno de los hombres más ricos del mundo (puesto #21 en el ranking de la revista Forbes.com).

En este artículo te compartimos 8 tips prácticos de Jeff Bezos, para emprendedores que buscan plantear desde el principio una estrategia de marketing exitosa y sostenible a largo plazo.

1. Trabajar con un grupo de personas reducido y confiable.

Según el fundador de Amazon.com, esta es una de las principales claves para alcanzar el éxito en todo emprendimiento. En parte, porque los equipos de trabajo numerosos son menos eficientes. Tal como señala Jeff, es importante que los participantes se entiendan entre sí y que cuenten con la mayor accesibilidad posible para comunicarse.

En el blog de marketing Kissmetrics, Jeff explicaba que los grupos autónomos y pequeños son los más eficaces para realizar trabajos en conjunto. En este sentido el exitoso CEO fundador de Amazon.com acuñó la “Regla de las 2 Pizzas”, refiriéndose a que la cantidad ideal para un grupo de trabajo va de 5 a 7 personas, las cuales pueden alimentarse de manera suficiente con solo 2 pizzas.

2. Tener visión hace la diferencia.

Otra de las claves está relacionada con la capacidad de ver más allá del momento. Echando un vistazo al desarrollo de los emprendimientos de Bezos, podemos apreciar un excelente sentido de la oportunidad y una gran capacidad para mirar en perspectiva. De hecho, en el momento de la creación de aquella librería online, que se convertiría en la flamante compañía líder en el sector del e-commerce, no existía nada semejante en el mundo.

En aquel entonces, cuando Internet ni siquiera había desembarcado en Argentina, Jeff Bezos ya había visto en este medio un negocio con mucho futuro, ofreciendo potenciales posibilidades para llevar adelante su propuesta comercial. La capacidad para proyectar a futuro sigue siendo una de las principales características del líder de Amazon.com, quien hace poco anunció que en 5 años, los envíos de la empresa a sus clientes serán realizados por medio de drones.

3. Obsesionarse con los clientes.

Por algo dicen que la mejor publicidad del mundo es un cliente satisfecho. Para Jeff (como para muchos otros) lo más importante es el cliente, y no es casualidad que el isotipo de Amazon esté conformado justamente por una sonrisa. Bezos asegura que la atención centrada en los consumidores, en lugar de enfocarse en la competencia, aumenta la resiliencia o elasticidad de la compañía.

Para él, la meta principal siempre fue priorizar al público. Este es método más efectivo para asegurarse de brindar el mejor servicio. Recomienda tener en cuenta sobre todo quién es el destinatario de nuestra propuesta, cuáles son sus necesidades y cuál es su circunstancia particular. Esa es la única manera de brindar un servicio adecuado y competitivo. Además, el CEO considera que “lo que resulta beneficioso para el cliente, termina siéndolo para el negocio”.

Un claro reflejo de esta filosofía centrada en el usuario se puede encontrar al final de los correos que envía Amazon.com tras efectuarse una compra por su intermedio, donde podemos leer el mensaje: Estamos construyendo la compañía más centrada en el cliente de la Tierra (en inglés: “We’re Building Earth’s Most Customer-Centric Company”).

4. El primer objetivo es el posicionamiento.

Jeff Bezos también aconseja a los emprendedores concentrarse en el posicionamiento de la marca. Como señala en el artículo de Kissmetrics, los hombres de negocios que recién comienzan sus proyectos no deben enfocarse de manera exclusiva en obtener un éxito inmediato. En lugar de eso, deben“posicionarse a sí mismos y desde allí esperar la ola”.

Según él, la manera de lograrlo empieza por “Elegir algo que te apasione. Ese es el consejo número uno que le doy a quienes desean comenzar su propia compañía. Asegurate de que se trate de algo en lo que estés realmente interesado; los misioneros construyen mejores productos”. Según su experiencia, las personas que se encuentran genuinamente involucradas con el producto o servicio que ofrecen, son las que mejores resultados obtienen.

5. Diseñar la estrategia sobre factores invariables.

En materia de táctica de negocios, Jeff Bezos brinda un excelente consejo: basar el plan de acción sobre factores invariables. “Es frecuente que las personas me pregunten qué cosas cambiarán durante los próximos diez años. Pero casi nunca me consultan sobre aquello que no cambiará en la próxima década”, señala el CEO en el artículo de Kissmetrics. Y continúa: “Aclaro que esa segunda pregunta es en verdad la más importante de ambas, porque sólo podés construir tu estrategia sobre las cosas estables en el tiempo”.

Así señala la importancia de estudiar el terreno sobre el cual se operará y cómo será su progresión en el tiempo. Hallar los puntos inmutables permite definir factores con los que se puede contar sin importar las circunstancias. En el caso de Amazon.com, estos puntos se basan en la certeza de un intento permanente por satisfacer al cliente y brindar el mejor servicio. Algo que posibilitó cosechar dichos beneficios incluso diez años después de iniciada la estrategia.

6. Innovar es crear oportunidades.

Sin dudas, una de las lecciones más valiosas que pueden percibirse en la vida de Jeff Bezos es su pasión por innovar. Sus propuestas comerciales implican el establecimiento de nuevas formas de distribución y consumo. El desarrollo de la aplicación Kindle es un claro ejemplo de esto, algo que cambió el modo en el que las personas adquieren y leen libros.

Para el CEO la experimentación es parte esencial del proceso hacia el éxito comercial. Experimentar implica intentar algo nuevo en lugar de repetir dogmas o fórmulas. También advierte acerca de la necesidad de considerar los resultados negativos como parte del proceso de búsqueda. En todos los casos se obtienen datos útiles, que pueden ser capitalizados para ulteriores proyectos.

7. Acostumbrarse a pensar en el largo plazo.

Proyectar en el largo plazo implica contar con una visión de futuro, que sólo posible si no se pierde la perspectiva. Cuando se realizó el lanzamiento de lo que luego sería Amazon.com, nadie tenía idea de lo que era Internet ni cómo funcionaba. Nadie, excepto Jeff Bezos, por supuesto. A pesar del desconocimiento de sus contemporáneos, el CEO pudo inferir cómo se desarrollaría esa tecnología por entonces aún incipiente. No sólo tuvo la visión para hacerlo, sino que además imaginó un sistema de distribución para su servicio, capitalizable en términos inmediatos y prolongados. Para poder pensar en el largo plazo, Bezos recomienda armarse de paciencia y no perderse en las actividades del día a día.

En relación a la idea del “long-term thinking”, el empresario trabaja actualmente en el desarrollo de un objeto simbólico: el “Reloj de los 10 mil años” (10,000 Year Clock, como aparece en el sitio10000yearclock.net. La construcción del gran cronómetro se inició en el oeste de Texas y su objetivo es invitar a las personas a pensar en el largo plazo. Una vez más, la innovación y la originalidad son parte de la estrategia de Bezos para alcanzar sus objetivos.

8. El fracaso es una parte esencial de la experimentación.

Si ya sabemos que algo va a funcionar, entonces no se trata de un experimento. Según comprobó Jeff en su trayectoria, experimentar es una de las mejores maneras de alcanzar al éxito. En conferencia para los estudiantes de la universidad de Princeton, se refirió a este punto con el siguiente mensaje:“Amazon.com no fue sino un gran experimento”.

En la misma conferencia, el empresario norteamericano señaló que existen algunos factores a favor con los que contamos siempre, como por ejemplo la inteligencia; y también algunos otros que requieren de nuestro esfuerzo consciente, como es el caso de la amabilidad. La diferencia se encuentra en poder distinguir a uno del otro y saber por cuál de ellos optar en cada caso. Bezos reafirma su exposición con una gran reflexión: “Al final no sos más que el conjunto de tus decisiones… Hacé una gran historia con vos mismo”. Hacia el final de su presentación ante la comunidad de Princeton, el fundador de Amazon.com invita a reflexionar sobre los valores al momento de encarar proyectos:

¿Qué elecciones tomarán?

¿La inercia será su guía o lo serán sus pasiones?

¿Seguirán el dogma o serán originales?

¿Elegirán una vida de comodidad o una vida de servicio y aventura?

¿Se debilitarán ante la crítica, o seguirán sus convicciones?

¿Engañarán cuando cometan un error, o pedirán disculpas?

¿Resguardarán su corazón contra el rechazo, o actuarán cuando se enamoren?

¿Se jugarán por lo seguro, o serán un poco audaces?

Ante la dificultad, ¿se rendirán o serán perseverantes?

¿Serán cínicos, o serán constructores?

Y así concluye con un interrogante final, esencial para poder pensar en un mundo mejor: ¿Serán inteligentes a costa de los demás, o serán bondadosos?

Teniendo en cuenta estas últimas reflexiones del CEO de Amazon.com, estamos en condiciones de asegurar que la ética y la actividad comercial deben ir de la mano cuando el objetivo es el éxito a largo plazo.

Fuente: BrandReport /postcron.com / Foto vía: flickr.com

Las compraventas en Julio aumentaron un 31,1 % interanual

En julio pasado la cantidad de escrituras fue la mayor en un año y medio, y el mes con mayor número de escrituras pos cepo sólo superado por diciembre de 2012 y 2013. El total de compraventas durante los primeros 7 meses del año creció casi un 8 % con relación al mismo lapso del 2014. La cifra acumulada de escrituras es la mejor pos cepo cambiario.

Se afirma la tendencia. El mercado inmobiliario halló su piso de actividad y evidencia una tenue mejoría con respecto a los tres últimos años. Si bien desde el mes de marzo último mes a mes las cifras de escrituras resultan positivas con relación a idéntico mes del año anterior, en el mes de julio pasado se efectuaron un 31,1 % más de compraventas que en Julio de 2014, lo que resulta un crecimiento interanual verdaderamente significativo.

En Julio pasado, según el Colegio de Escribanos de la Ciudad de Buenos Aires, se efectuaron 4.082 frente a las 3.113 registradas en el mismo mes un año atrás.

El balance al cierre de los primeros siete meses acumulados de este año arroja un saldo positivo con relación al año anterior, ya que el total de escrituraciones entre enero y julio superaron en un 7,95 % a las que se habían efectuado en los primeros 7 meses del año pasado, resultando también un 6,16 % más que las que se realizaron en el período enero-julio del 2013.

Sin duda, los datos de compraventa de los últimos meses en la ciudad de Buenos Aires, resultan alentadores, en el sentido que afirman que el piso de actividad habría quedado atrás, sin embargo también muestran a pesar de la recuperación que el nivel de actividad sigue siendo reducido con relación al promedio del período 2002-2011.

Fuente: Reporte Inmobiliario

Costumbres argentinas: ¿cuáles son nuestros hábitos de consumo?

En un mundo sobreinformado, donde casi la mitad de los comerciales en Google nunca llegan a verse, una segmentación de mercado efectiva se vuelve crucial para que la inversión publicitaria logre un mejor impacto y alcance al target adecuado.
En este contexto, conocer los hábitos de consumo de los argentinos nos ayudará a afinar la estrategia regional, haciendo que nuestro mensaje sea mejor difundido a través de canales tanto tradicionales como digitales.El siguiente estudio TGI de IBOPE Media, publicado en el sitio web de la Cámara Argentina de Anunciantes, nos permite conocer más a fondo las tendencias en cuanto a la alimentación, los deportes, la salud y las compras, incluyendo el nivel de optimismo y su actitud frente a la vida.
· BEBIDAS
Después de la cerveza, la segunda bebida alcohólica más elegida es el vino, consumido por el 36% de la población. Entre sus fanáticos, el 75% prefiere el tinto, elección que se destaca por sobre el resto de las variedades, ya que sólo un 32% opta por el blanco, un 12% por el vino frizante y un 7% por el rosado.
Cerveza

Vino

· DEPORTES
En referencia a la práctica deportiva, el 65% de los hombres elige el fútbol por encima de otras disciplinas. En segundo lugar, figura la gimnasia con el 24%, seguido por la natación y la pesca, ambas con el 7%, tenis y básquet con un 6% cada una, y deportes extremos con el 4%. Con respecto a las mujeres, el fútbol ocupa el cuarto puesto con un 9%, después de la gimnasia con un 30%, ejercicios aeróbicos con el 25% y natación con un 12%.
Promedio General


Hombres

Mujeres

· VIDA SALUDABLE
Asimismo, del estudio de IBOPE Media se desprenden otros datos relevantes que dan cuenta del valor que los argentinos le adjudican a la vida saludable. En este aspecto, el 68% no consume comidas rápidas y el 62% no fuma cigarrillos, y un 33% de la población está de acuerdo con las restricciones para fumadores.

Comida rápida

Cigarrillos

· COMPRAS
Por otra parte, las cifras señalan que, al momento de realizar las compras, el 56% de los argentinos prefieren hacerlo en los tradicionales almacenes, relegando al segundo puesto a los supermercados de cadena, con el 48%. En tercer lugar se ubican las panaderías, con un 40%, y luego los mercados chinos, con un 31%.

· OPTIMISMO
En cuanto a las actitudes personales hacia la situación económica, queda reflejado que el perfil de los argentinos muestra un optimismo moderado: un 52% considera que la realidad es más o menos igual al año pasado, el 24% mejor que el año anterior, el 17% peor que hace un año, y el 7% restante no sabe/no contesta. Pensando en el futuro, el 41% opina que continuará más o menos igual, el 34% que será mejor, el 16% no sabe/no contesta, y el 9% cree que estará peor.

·ACTITUD.
Por último, a partir de los resultados obtenidos del estudio TGI se confeccionó un ranking con las cinco actitudes más elegidas por los argentinos. El 48% considera que hay que “luchar por la igualdad de todos”, el 47% afirma que “la educación es el mejor camino para un buen futuro”, el 45% piensa que “es importante seguir aprendiendo cosas nuevas en la vida” y el mismo porcentaje cree que “si no se triunfa se debe seguir intentando”. Finalmente, el 43% asegura que hay que “aprovechar las oportunidades cuando surgen”. Estas respuestas manifiestan el interés de los argentinos por los derechos, la educación, el aprendizaje y el optimismo.



Tal vez no sorprenda, por ejemplo, que el 46% de los argentinos practique fútbol y que el 48% tome cerveza. Sin embargo, se pueden vislumbrar datos curiosos como que más de la mitad prefiera hacer sus compras en almacenes tradicionales antes que en las grandes cadenas de supermercados, (probablemente debido a la percepción generalizada de que, al hacer las compras en grandes superficies, se termina comprando un montón de cosas innecesarias). El hecho de que un 40% prefiera hacer las compras en panaderías, frente al 31% que declara hacerlo en mercados chinos, tal vez explique la transformación de las panaderías en auténticas rotiserías o cafeterías.
Fuente: anunciantes.org.ar / Foto vía: cienradios.com

11 mitos sobre el cerebro y nuestra forma de pensar

Existen innumerables mitos acerca de nuestro cerebro y tal vez el primero sea, justamente, que nuestros pensamientos y decisiones se originan en la cabeza.

Se dice que el intestino es el segundo cerebro y no es casualidad que las mejores ideas se sientan como una cosquilla en las tripas, ya que nuestros intestinos poseen un conjunto de neuronas —¡sí, neuronas!— que conforman un sistema nervioso denominado entérico. Este sistema es el encargado de enviar al cerebro la energía electroquímica necesaria para su funcionamiento, y sensaciones de bienestar o disgusto que luego serán interpretadas por nuestro órgano “pensante”, de manera consciente o inconsciente.

Desde un olor hasta una melodía, pasando por una comida o una enfermedad, existen numerosos factores externos e internos que nos inducen a pensar de una u otra manera. Teniendo en cuenta que los pensamientos son el producto de asociaciones, el cerebro funciona simplemente como un puente, donde cada área de nuestro organismo y nuestro entorno se encuentran para producir una reacción determinada.

Sin embargo, es al día de hoy que seguimos creyendo que todo está en la cabeza, ignorando que lo que llamamos paz mental sólo consiste en una feliz digestión, como diría Nietzsche. El cerebro se ha erigido como el gran soberano de todo nuestro ser y el poder de la razón se ha sobre-dimensionado, a pesar de una infinidad de estudios que sostienen la irracionalidad de nuestras decisiones.

Pero para entender a fondo qué nos impulsa a pensar, decidir o elegir, vale la pena empezar desentrañando los principales mitos sobre el cerebro.

MITO 1 – El cerebro humano es el más grande.

Falso. Acá se cumple esa regla que dice que “el tamaño no importa” y que el peso de nuestra inteligencia no está relacionado con el peso propiamente dicho de nuestro supesto órgano pensante. El cerebro humano pesa 1,3 kilos, lo mismo que el cerebro de un delfín, mientras que el cerebro de una ballena del tipo cachalote pesa 7 kilos. Sin embargo, el peso del cerebro de animales tan inteligentes como los perros es de 100 gramos como máximo, y en el caso de los orangutanes es de entre 300 y 400. Entonces, acá acá no hay una cuestión de tamaño ni de peso. Lo que sí hay es una relación entre el peso del cerebro y el del cuerpo, y el desarrollo del cortex cerebral. Esta relación cerebro-cuerpo en los humanos es del 5-10 porciento, mientras que en una ballena, por ejemplo, no llega ni siquiera al 1 ¡por mil! 

MITO 2 – El cerebro de los hombres es mayor que el de las mujeres.

Falso. En la época que a los científicos se les ocurrió la ¿gran idea? de pesar los cerebros en balanzas, se comprobó que el de los hombres pesaba unos 150 gramos más que el de las mujeres. Pero antes de hablar de superioridad de género masculino o de tildar a los científicos de machistas, a alguien se le ocurrió que las mujeres, en general, también pesan menos que los hombres. El peso relativo del cerebro entonces dio por finalizada la discusión.

MITO 3 – El cerebro de la mujer y el hombre son distintos.

Falso. Si bien es cierto que existen diferencias con respecto a la anatomía cerebral en algunas áreas, esto no explicaría las diferencias que tienen que ver con el comportamiento, la empatía o la orientación espacial. El hipocampo, por ejemplo, es un área que tiene relación con la memoria y suele ser más grande en las mujeres, pero esto no explicaría por qué ella tienen esa extraña habilidad para recordarnos en medio de cualquier discusión, algo que dijimos o hicimos muchos años atrás como si hubiera sido ayer.

MITO 4 – El cerebro es de un color gris blancuzco.

Falso. El cerebro humano es de color gris oscuro y rojo. El primero se debe a los cuerpos neuronales que se hayan en el mismo y los pigmentos que estos presentan. El segundo se debe a los vasos sanguíneos que lo irrigan. La creencia de que el cerebro es de un color gris blancuzco, viene de la observación científica de ejemplares conservados en líquidos que tienden a decolorarlo.

MITO 5 – Sólo usamos el 10 porciento de nuestro cerebro.

Falso. Este es el mito más popular del mundo —todos escuchamos alguna vez que Einstein llegó a usar un mayor porcentaje que el resto de las personas, ¿no?—. Pero la realidad es que esta afirmación no tiene ni pies ni cabeza. Es cierto, sí, que las distintas áreas del cerebro presentan una mayor actividad en determinadas circunstancias, ya sea si estamos leyendo, descansando, comiendo, hablando, pintando o lo que sea, pero, en cualquiera de los casos, usamos todo nuestro cerebro. El hecho de que sólo un porcentaje esté involucrado en una tarea racional, no significa que el resto esté demás, sino que se encarga de otras funciones autonómicas o inconscientes, igualmente importantes para poder realizar el acto de lo que comúnmente entendemos como pensar.

MITO 6 – Escuchar música clásica nos hace más inteligentes.

Falso. El denominado efecto Mozart se originó en la década del 50′ y sostiene que algo en la melodía de este compositor hace que los bebés tengan un mejor desarrollo congnitivo. Por deformación, este mito se extendió a la música clásica en general. Todo esto suena muy lindo ¿pero por qué música clásica y no cumbia o reggaetón, por ejemplo? Algunos dirán que la cumbia villera promueve la violencia y el reggaetón cosifica a la mujer, pero ¿qué me dicen, entonces, de las “noches de ultraviolencia y Ludwig Van Beethoven” en La Naranja Mecánica? En definitiva, no se trata de un género musical determinado, la realidad es que no existen pruebas contundentes sobre la relación entre la música y el desarrollo cognitivo (aunque la música, eso sí, puede tener varios efectos sobre nuestras decisiones o nuestro comportamiento).

MITO 7 – Las drogas destruyen el cerebro.

Falso. Está comprobado que las neuronas mueren y se regeneran por numerosos factores, desde un golpe hasta un exceso de dulce —¡o incluso por pensar!—. Sí es cierto que las drogas, sobre todo las adictivas y artificiales, pueden ser nefastas, afectando nuestra memoria y nuestra conducta, pero no es precisamente correcta la creencia de que, por ejemplo, el alcohol mate neuronas. Todas las sustancias actúan sobre los receptores de nuestro cerebro y cuando estos encuentran un agente exógeno, el cerebro se encarga de fabricar algo parecido a las pastillas de dormir, los ansiolíticos o la marihuana, que dicho sea de paso, no nos hace más imaginativos o creativos, como la mayoría de los fumadores cree, ni tampoco más lentos o tontos como dicen algunas de las personas que no la consumen.

MITO 8 – Ejercitar el cerebro lo mantiene saludable.

Falso. A pesar de que digamos que “el cerebro es un músculo y hay que ejercitarlo”, lo cierto es que por más sudokus y crucigramas que hagamos, nuestro cerebro no se volverá más fuerte y saludable, ni hará que nos crezca la cabeza. Mal que nos pese, lo único que nos permite prevenir el deterioro cognitivo es realizar actividad física regularmente y con intensidad moderada.

MITO 9 – Las neuronas no se regeneran.

Falso. Existen áreas de nuestro cerebro donde se generan nuevas células nerviosas constantemente. Este proceso, denominado neurogénesis, fue investigado en gran parte por el argentino Fernando Nottebohm, al observar que el canto de los pájaros podía cambiar totalmente debido a la aparicion nuevos neurotransmisores sus cerebros.

MITO 10 – Los zurdos son más inteligentes

Falso. Hasta el día de hoy, mucha gente cree que los zurdos, quienes representan un 10 porciento de la población mundial, no sólo tienen el cerebro invertido sino que además son más creativos e inteligentes. Tal vez esto se deba a la teoría del pensamiento lateral, que sostiene que el lado derecho de la cabeza es el más creativo. Pero no existen evidencias de que los zurdos tengan el cerebro invertido, y la realidad es que lo único en que se diferencian las personas zurdas de las diestras, es que aquellas son más diestras con su mano derecha que estas últimas con su mano izquierda.

MITO 11 – El hemisferio derecho es creativo y el izquierdo racional.

Falso. El punto anterior nos trae directamente a este. Decir que el lado derecho de nuestro cerebro es el más creativo, mientras que el otro lado es más racional, es en cierta medida metafórico. La confución surgió a partir de una serie de experimentos donde se demostró que, cuando ambas partes del cerebro no se comunicaban, cada una mantenía funciones diferentes con respecto al lenguaje. Pero —como dijimos en el punto 5— el cerebro funciona como un todo. La diferencia está en que, por ejemplo, mientras que en el hemisferio izquierdo, el área del lenguaje se encarga de entender lo que hablamos, en el hemisferio derecho tiene que ver con la entonación y la emoción empleada.

Hasta aquí pudimos ver 11 de los mitos más populares sobre nuestro cerebro. ¿Conocés alguno más?

Fuente: lanacion.com

Marcas apuestan a los "smartphones" y tabletas para "hacerse ver" y vender más

Dentro de cinco años, el 40% de los consumidores va a ser de la Generación Z, que viene muy preparada y acostumbrada al uso "mobile"

A nivel global, los avisos a través de celulares y tabletas representan el 40% de inversión publicitaria digital , según el último reporte de la consultora eMarketer.
En la Argentina, según datos de la misma firma, la publicidad móvil generará este año 71 millones de dólares, casi el triple de los 24 millones de dólares de 2014, cuando en 2013 había alcanzado 8 millones de dólares, y un 12% de toda la torta en inversión digital.

En 2016 llegarían a 170 millones de dólares y en el 2018, a 612 millones de dólares, que será el 48% del gasto publicitario digital de ese año.

"Es importante remarcar que, dentro de cinco años, el 40% de nuestros consumidores va a ser de la Generación Z, que viene muy preparada y acostumbrada al uso 'mobile'", dijo Martín Jones, multibrand digital manager de L'Oréal Argentina.

"Las compañías deben redefinirse y pensar en sus consumidores. Las marcas no sabemos nada de 'mobile', recién estamos probando. Pero si una empresa quiere pensar en una estrategia de acá a cinco años tiene que moverse muy rápido, pero, por el contrario, las corporaciones suelen ser lentas", expresó al diario porteño La Nación.

"Si la aplicación no tiene valor agregado, la gente la borra, porque no tiene suficiente espacio en el celular", señaló a La Nación Andrés Zaied, gerente de Negocios Digitales de Musimundo.
"Como marca, el usuario nos tiene en sus manos", agregó Zaied, quien reconoció cuando los consumidores recorren los locales comparan precios de productos desde su teléfono con tiendas de la competencia.
"Las empresas primero tienen que identificar dónde está la gente que les interesa captar. No sirve que sólo quieran pautar en aplicaciones, porque no es fácil medir la inversión por retorno si no tienen en claro lo que buscan", explicó a La Nación Santiago Guasch, director de la agencia Kickads.

¿Cuánto cuesta la publicidad mobile? "Un 'deal' directo con una app puede andar entre 5 dólares y 10 dólares por CPM, es decir, costo por mil impresiones, cada vez que alguien visualiza una página en la que se muestre su anuncio", dijo Guasch.

Fuente: iProfesional.com

¿Cuáles son los 7 pecados capitales de los Community Managers?

Si se busca obtener resultados eficientes, ya no basta la idea del becario a quien se le puede pagar poco o que es hábil con las nuevas herramientas de comunicación. Estos son los errores que se deben evitar cuando se trata de quien maneja redes sociales.

Aún en el mundo digital, las raíces básicas de la comunicación no cambian.

Escuchar, ver, emitir y recibir,son habilidades que cualquier community manager debe procesar de manera ágil. Y aunque existan herramientas, utilización de redes sociales, cursos o capacitaciones para estas, los encargados de mover los contenidos de las compañías no siempre son los idóneos.

Federico Isuani, CEO de Socialand, firma dedicada al desarrollo de estrategias digitales para empresas como Honda, Televisa, KLM, Soriana, P.F Chang´s, Liverpool y algunos políticos mexicanos, habló con CNNExpansión acerca del trabajo de estos "chicos", como él los define.

Para Isuani, la labor de un community manager es tan valiosa como la de cualquier miembro de un equipo de marketing digital.

Las compañías han encontrado en los encargados de difundir su contenido en la web, (ya sea de consumo, informativo o de servicios) a mensajeros o traductores de su marca.

Isuani mencionó que ante esto, la figura de un community requiere de conocimientos totales del tema. Que no necesariamente por el hecho de saber de aplicaciones, mediciones o redes sociales, su labor será exitosa. Deben ser expertos en el tema y sus salarios deben ser reconocidos por el nivel de especialización que requieren.

"Cuando se contratan no hay que fijarse si son communities o no, sino más bien en que sean expertos en cada categoría (política, negocios, servicios) y así transformarlos en community managers con la ayuda de las herramientas tecnológicas".

Siete pecados

Esto es lo que no hay que hacer:

1. Ser experto en Facebook, Twitter, o tener cierta cantidad de seguidores

Esto no necesariamente hará que la persona se destaque como un exitoso community manager. Requiere de conocimiento previo del tema o del producto. Según Isuani, es más fácil convertir a un experto de cierto tema en community que viceversa.

2. Descartar algún área de la empresa

Es importante conocer todas las divisiones del negocio, empresa o marca.

3. Descuidar la competencia

Hay que mantenerse alerta, no "dormir" mientras los competidores preparan estrategias o campañas que directamente, tarde o temprano, terminarán afectando el negocio.

4. Pensar que es cuestión de edad

No por ser joven, estar todo el día en Internet y tomar algún curso para manejo de campañas digitales, la persona será un community digno. Requiere cierta adrenalina informativa.

5. No planificar

Tener una agenda o una programación de las actividades es más que necesario. No es bueno lanzarse sin previa planeación, ya sea semanal, por día o con horarios a comunicarte con los clientes o consumidores.

6. Sacar provecho personal

Manejar las redes sociales de alguna empresa da poder. Excederse o utilizarlo para fines propios, tarde o temprano se verá reflejado en los resultados de la estrategia de comunicación.

7. Usar un lenguaje inapropiado

Sería una obviedad resaltar el uso de lenguaje inapropiado o que no vaya ad hoc con el de la firma a la que se se representas. Sin embargo, este será el tono y el aliento con el que los futuros clientes, lectores o consumidores percibirán a la marca.

Fuente: iProfesional.com

En un mercado más selectivo, una nueva camada de franquicias busca innovar en el modelo de negocios

El menor dinamismo del consumo impactó en este negocio. Sin embargo, hay empresa que pudieron crecer, como Heladerías Grido, Freddo, Subway o Cafe Martínez. Otras, como Sólo Empanadas o Medialunas del Abuelo vienen en declive. ¿Cuánto hay que invertir para adquirir una licencia de uso?  

A tono con las dificultades que enfrentan la mayoría de los sectores de la economía, elnegocio de las franquicias evidencia los problemas derivados del menor consumo y la suba permanente de costos. 

De ahí que el número de firmas que apuestan por este sistema comercial, lejos de crecer, mostró un leve retroceso: de 29.000 puntos de venta que había en 2013 se pasó a 27.000 locales. En ese lapso, salieron del sistema unas 15 empresas (de 665 marcas, a unas 650).

Claro que no todas corrieron con la misma suerte y varias han logrado expandir su red de establecimientos en estos años.

Una de ellas es Heladerías Grido, que cuenta con más de 1.200 franquicias en funcionamiento y que ya es considerada la séptima cadena en su rubro a nivel mundial.

Cuenta con locales en Chile (Santiago, Valparaíso, Viña del Mar, entre otros puntos), Uruguay(Montevideo, Florida), Paraguay (Asunción y en breve Ciudad del Este y Encarnación) y ahora acaba de poner un pie en el negocio de la venta de pizzas congeladas.

La contracara la muestra Sólo Empanadas y Medialunas del Abuelo, que sobreviven con unpuñado de locales que funcionan gracias al esfuerzo de quienes poseen estas licencias. 

"La debacle de Sólo Empanadas se debe a una multiplicidad de causas, que van desde elencasillamiento que le genera su propio nombre -ya que la ata a un solo producto- a la falta de visión de la empresa para ir actualizando su propuesta. Sus dueños se quedaron en el éxito inicial y creyeron que el mercado se iba a mantener petrificado", aseguró a iProfesionalun referente del sector que pidió no ser mencionado.

"Con Medialunas del Abuelo ocurrió algo muy parecido. Los franquiciantes deben reinventarse permanentemente, ya que la dinámica de los negocios así lo obliga. El ejemplo de lo que hay que hacer puede observarse en el rubro cafetería, en el que varias firmassupieron transformar sus locales en puntos casi gastronómicos", agregó.

Si bien es cierto que se ha registrado una caída en el mundo de las franquicias, también es verdad que este sistema actualmente genera más empleos que la industria automotriz. 

Este formato comercial mantiene ocupadas a más de 51.000 personas. Es decir, casi el doble de las que trabajan de forma directa en la fabricación de automóviles -sin contar autopartistas-.

Años difíciles

En diálogo con iProfesional, Lucas Secades, director de la Asociación Argentina de Marcas y Franquicias (AAMF), reconoció las dificultades que atraviesa el sistema a raíz de unaeconomía y de un consumo más frío, de la menor rentabilidad y por los cambios en materia laboral. 

Al mismo tiempo, destacó el techo alcanzado por algunas de las compañías que otorgan este tipo de licencias.

"Los últimos años fueron difíciles por el menor poder adquisitivo, retracción del consumo y suba de costos. Esto acotó cada vez más los márgenes de ganancia", aseguró.

Secades señaló que el negocio de las franquicias hasta el 2014 había logrado crecimientos atasas históricas. Desde ese entonces, se empezaron a evidenciar complicaciones que afectaron a muchas marcas.

El directivo remarcó un aspecto clave: "Varias han crecido tanto que dejaron de otorgar franquicias, al encontrarse con fuertes limitaciones en cuanto a sus capacidades paraabastecer a todos sus puntos de venta".

Además, Secades dio cuenta de que "se está dando un escenario de saturación de ofertas enalgunos rubros, tanto en Capital Federal como en el Gran Buenos Aires".

"La suba de costos, en particular de mano de obra, y la alta presión impositiva afectaron el crecimiento del sistema", sostuvo, al tiempo que destacó que "el nivel de profesionalismosigue siendo una cuenta pendiente en varias compañías".

Sobre este último punto, consideró que de las 650 franquicias operativas, si bien la mitad muestra elevados estándares en términos de organización del negocio y planificación, el otro50% sigue operando de manera muy informal.

Las firmas de mayor repunte en el año

De un relevamiento efectuado se desprende que los mayores crecimientos a lo largo delúltimo año corrieron por cuenta de:

• Grido: 85 aperturas.

• Pisolyso (pisos y revestimientos): 58.

• Freddo: 50.

• Dia Argentina: 50.

• Subway: 39.

• Pampero: 35.

• Café Martínez: 28.

• Morita (empanadas): 24.

• Pinturerías Colorshop: 22.

• El Noble: 20.

Ahora bien, si en vez de considerar lo ocurrido en los últimos doce meses se observa laevolución de aquellas firmas que están operando con este sistema desde hace tiempo, entonces la nómina cambia y entran a tallar nombres como Bonafide, Freddo, Havanna, Subway, Café Martínez, LaveRap, o Sei Tu Gelato.

La siguiente infografía aporta algunos números vinculados con estas compañías:

De acuerdo con el Catálogo Argentino de Marcas & Franquicias, de las firmas anunciantes que operan hoy día en la Argentina, sólo el 24% cuenta con más de 30 años de vida, mientras que el 21% fueron fundadas entre 2005 y 2009.

Casi el 60% de los permisos corresponden al rubro gastronomía (42%) e indumentaria (14%):

¿Cuánto cuesta entrar?

Las marcas que hoy otorgan franquicias pactan sus contratos bajo montos que van desde los $150.000 al millón de pesos. 

Además de ese desembolso inicial, la persona que esté analizando sumarse al sistema deberá tener en cuenta que las empresas exigen el pago de un fee de ingreso (que incluye el know-how, los derechos y la marca) que en la Argentina promedia los 50.000 pesos.

También hay un monto que el franquiciado le abona por mes al dueño de la marca, que puede ser una suma fija o bien un porcentaje de la facturación (se lo denomina royalty). Algunas prefieren no cobrarlo e incluirlo en los precios de las mercaderías que le entregan al poseedor de la licencia.

Además, se debe pagar un canon de publicidad -de entre el 1% y 2% de las ventas- que se destina a un fondo con el que se financian las acciones de marketing de la marca.

Entre las opciones más económicas resalta Villa del Sur, con su negocio de venta de productos al hogar. Para entrar, se requiere de una inversión inicial del orden de los $50.000.

Según pudo averiguar iProfesional, el contrato es por tres años y tiene un fee de ingresobastante bajo: $15.000. En tanto, la facturación anual proyectada alcanza al millón de pesospor local. 

En el grupo de las más "accesibles" también se ubica el Instituto Argentino de Computación (IAC). Para un contrato por cinco años se requiere de una inversión cercana a los $55.000 pesos y un fee de $14.000.

El Noble es otra de las que aparece como una alternativa económica. En este caso, el fee de ingreso es de $20.000, se pide de un primer desembolso de $60.000 y, según sostienen desde el sector, la facturación promedio anual por local es de casi $2 millones. 

Las "ofertas" disponibles, en términos porcentuales, son:

En el grupo de las franquicias más caras está Johnny B. Good (gastronomía), que estipula un contrato a partir de una inversión inicial de u$s300.000 y un fee de u$s45.000 para un convenio a cinco años.

Sushi Club, en tanto, requiere de un desembolso de u$s300.000 de entrada y un fee deu$s20.000.

La opción más costosa en el sistema de franquicias corresponde a la firma Burger 54:u$s500.000 al inicio y un fee de u$s40.000. A cambio, "promete" una facturación anual por punto de venta del orden de $20 millones.

Nuevas camadas.

Marcelo Schijman, director de Franchising Company, aseguró a iProfesional que, de cara al 2016, se anticipa un crecimiento del 10% en el segmento y se espera la consolidación de ungrupo de firmas que ya viene apostando por este sistema y se caracterizan por presetnaralternativas diferentes.

"Están apareciendo nuevas marcas y conceptos que apuntan a ganar presencia en todo el país. A modo de ejemplo, una propuesta novedosa es FaMusic, que comercializa instrumentos musicales y tiene en vista la apertura de varios locales", señaló.

Schijman también dio cuenta de la cerveza BarbaRoja, de corte artesanal y producida en Escobar. La compañía ya exporta a países como Chile, Italia o Canadá, y procura afianzarse en puntos estratégicos del AMBA (Área Metropolitana de Buenos Aires) para así difundir sus trece variedades de cerveza.

Otra que se ha incorporado al sistema es Lakaut, cuyo eje de negocios es la digitalización de documentos. Según Schijman, ya cuenta con franquicias en San Juan y en Ushuaia y tiene en carpeta la apertura de más locales en los próximos meses.

El caso Grido

Grido comenzó su despegue a partir del año 2000 y en 2012 debió sortear un escándalo por presunta evasión impositiva. Cuenta con más de 1.200 locales, casi todos operados bajo el sistema de franquicias.

La familia Santiago, fundadora de la empresa, lleva más de 70 años en la elaboración ycomercialización de helados en la provincia de Córdoba. Al año de nacer, ya contaba con 50 locales en esa provincia. En el segundo sumó 10 y en el tercero ya tenía 80 puntos de venta.

La firma fue creciendo y en la actualidad, los números sorprenden: con ingresos anuales por u$s250 millones promedio, procesa y comercializa el 25% del helado que se consume en laArgentina. 

Con presencia en 22 provincias y puntos de venta en Chile, Uruguay y Paraguay, la marca comenzará a ofrecer pizzas congeladas. La diversificación es el camino que seguirá para ampliar sus fronteras comerciales.

Nuevo marco legal

Como parte de los cambios que ha experimentado este formato de negocios, cabe consignar que el nuevo Código Civil y Comercial, que rige desde el 1 de agosto, reglamentó estamodalidad contractual. 

Uno de los puntos que causa mayor debate es el que establece que sólo cuando existe fraude laboral el franquiciante es responsable por las deudas de los trabajadores de la empresa franquiciada (ver nota: ¿Pensó en adquirir una franquicia o trabaja en una de ellas?: esto es lo que estipula el nuevo Código Civil).

En cuanto a los plazos de los acuerdos, el nuevo Código hace referencia a un mínimo de cuatro años, cuando la mayoría de los vigentes son de tres. Se pueden plantear excepciones en situaciones especiales (ferias, congresos). Al vencer, se prorroga en forma tácita por un año. En la segunda renovación, se entiende que es por tiempo indeterminado.

Asimismo, establece que los acuerdos a menos de tres años -justificado por razones especiales- quedarán extinguidos al vencimiento.

También contempla el hecho de que el franquiciante le ofrezca al franquiciado información económica y financiera para determinar si el negocio es rentable, a partir de la evolución de dos años en puntos de venta similares.

Fuente: iProfesional.com por Patricio Eleisegui